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FAQ

Quelle devise sont les prix que je vois sur le site?
Tous les prix sont en USD.

Je viens de passé une commande, quand sera-t-il expédié?
Nous faisons de notre mieux pour expédier des articles aussi vite que nous le pouvons. S’il vous plaît permettre 2-7 jours de temps de production pour votre commande d’expédier, les délais moyens d’expédition sont de 3-15 jours en fonction de votre emplacement.
Les numéros de suivi seront mis à jour 3 à 5 jours après l’expédition de votre commande. Si vous n’avez pas de numéro de suivi après 5 jours ouvrables s’il vous plaît écrivez-nouskerdsfirst@gmail.com
à je ne suis pas en amour avec ma commande, peut-il être retourné? Que se passe-t-il s’il y a un problème?
Nous offrons une garantie de remboursement de 100 %, si le produit est défectueux ou endommagé. Nous vous donnons 15 jours pour nous le renvoyer pour un remboursement complet. Vous devez l’expédier à vos propres frais. une fois que nous avons reçu le produit, nous vous rembourserons la totalité du montant de votre achat initial. Veuillez inclure le nom et le numéro de commande sur les colis retournés.
Veuillez noter que si votre colis est en route, vous devez attendre qu’il arrive et le retourner avant de recevoir un remboursement.

Puis-je annuler ma commande ?
Vous êtes en mesure d’annuler votre commande sans pénalité! Vous devez annuler votre commande avant qu’elle ne soit expédie. Si l’article est déjà envoyé s’il vous plaît utiliser notre système de retour facile pour obtenir un remboursement complet.

J’ai entré une adresse incorrecte que dois-je faire maintenant?
Si vous avez manqué orthographié ou rempli automatiquement dans une adresse incorrecte, il suffit de répondre à votre e-mail de conformation de commande et de confirmer. Une fois que vous vérifiez si l’adresse donnée est mal nous avertir par e-mail àkerdsfirst@gmail.com. Si l’adresse donnée est erronée, nous pouvons changer l’adresse à la bonne dans les 24 heures. Aucun remboursement ne sera accordé après les 24 heures de soumission incorrecte.

Combien de temps l’expédition prend-elle?
Les temps d’expédition varient comme nous expédions dans le monde entier à partir de différents centres d’accomplissement en fonction de votre emplacement. Le temps moyen d’expédition est de 3-15 jours ouvrables.

J’ai une question qui n’a pas été répondu, pouvez-vous s’il vous plaît aider?
C’est tout à fait ça! Nous sommes là pour vous aider ! S’il vous plaît envoyez-nouskerdsfirst@gmail.comun e-mail à et nous serons heureux de vous aider de toutes les manières que nous pouvons. Nous recevons un grand nombre d’e-mails, Si vous souhaitez obtenir une réponse rapide s’il vous plaît joindre votre numéro de commande et résoudre le problème clairement, merci.
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