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Faqs

Em que moeda são os preços que vejo no site?
Todos os preços estão em dólares americanos.

Acabei de fazer um pedido, quando será enviado?
Nós tentamos o nosso melhor para enviar itens o mais rápido possível. Aguarde de 2 a 7 dias para o tempo de produção do seu pedido, o tempo médio de entrega é de 3 a 15 dias, dependendo da sua localização.
Os números de rastreamento serão atualizados 3-5 dias após o seu pedido ter sido ENVIADO. Se você não tiver um número de rastreamento após 5 dias úteis, envie um e-mail parakerdsfirst@gmail.com
Não estou apaixonado pelo meu pedido, ele pode ser devolvido? E se houver um problema?
Oferecemos uma garantia de 100% do dinheiro de volta, se o produto estiver com defeito ou danificado. Nós lhe daremos 15 dias para nos enviar de volta para um reembolso total. Você deve devolvê-lo às suas próprias custas. assim que recebermos o produto, devolveremos o valor total da compra original. Inclua o nome e o número do pedido nas embalagens devolvidas.
Observação: se o seu pacote estiver a caminho, você deve esperar que ele chegue e devolvê-lo antes de receber o reembolso.

Posso cancelar meu pedido?
Você pode cancelar seu pedido sem penalidades! Você deve cancelar seu pedido antes do envio. Se o item já foi enviado, use nosso sistema de devolução fácil para obter um reembolso total.

Digitei um endereço incorreto, o que faço agora?
Se você errou a grafia ou preencheu automaticamente um endereço incorreto, basta responder ao e-mail de confirmação do pedido e confirmar. Depois de verificar se o endereço fornecido está errado, por favor, avise-nos por e-mail emkerdsfirst@gmail.com. Se o endereço fornecido estiver errado, podemos alterar o endereço para o correto em 24 horas. Nenhum reembolso será dado após 24 horas de envio incorreto.

Quanto tempo leva o transporte?
Os tempos de envio variam, pois despachamos para todo o mundo a partir de centros de distribuição diferentes, de acordo com sua localização. O tempo médio de envio é de 3 a 15 dias úteis.

Eu tenho uma pergunta que não foi respondida, você pode ajudar?
Absolutamente! Estamos aqui para ajudá-lo ! Por favor, envie-nos um email parakerdsfirst@gmail.come ficaremos felizes em ajudá-lo no que for possível. Recebemos um grande número de e-mails. Se desejar obter uma resposta rápida, anexe o número do seu pedido e resolva o problema de forma clara, obrigado.
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